Informamos que muitos provedores de e-mail, como BOL, Yahoo, Hotmail, entre outros, bloqueiam o envio de mensagens enviadas automaticamente, como é caso do envio de novas senhas.
Portanto, se você solicitou uma nova senha e não a recebeu, siga os passos abaixo:
1) Confira seu lixo eletrônico ou sua caixa de Spam. A nova senha enviada pode estar lá.
2) Se não localizou sua nova senha, envie uma mensagem para o nosso Fale Conosco com o título "Problema com a senha". Na mensagem, informe também o nome de sua escola, cidade e estado. Só com estes dados poderemos localizar sua inscrição e providenciar uma nova senha.